Comments on: Menanggapi Pengaduan Terhadap Kabelvision

by: Hardison

Wed, 02 Apr 2008 07:52:54 +0000

First media g jelas,dari aal berlangganan tidak pernahmemberikan kepuasan, yang ada hanya bikin jengkel dan kesal. semua personal firt media tolong diberikan pelatihan supaya tidak merugikan Customer, apalagi Customer servicenya, informasi yang diberikan kepada customer berbeda-beda, sehingga saya sebagai Customer sangat dirugikan. untuk pemasangan kembali mebutuhkan waktu 1 bulan setelah pembayaran, pemutusan tanpa konfirmasi hanya sepihak.

by: Ronald

Wed, 13 Feb 2008 17:12:46 +0000

Sukuurrr deh mba Golda, masalahnya dah beres.. Tapi saya rasa ada Golda-Golda lain di luar sana yang suaranya ga sempat kita dengar. Gimana mau maju bangsa kita, kalo perusahaan segede itu aja “ga becus” tangani complain customer.. (perlu ikut penataran lagi kayaknya bapak-bapak terhormat, huehehhe..).

Yang jelas Perusahaan itu sudah kehilangan 1 calon customer, SAYA. Mungkin banyak SAYA-SAYA lainnya.. Di saat perusahaan sibuk cari customer baru, cusstomer lama malah ditelantarkan. Emang gampang yah pak, hari gene cari customer? Masak sih, harus di komplain habis2an ampe heboh baru bergerak..?? Maluu dooong..

Saran saya:
1. Buat bapak2 dan ibu2 di kabelvision, tingkatkan jiwa entrepreneurship kalian..
2. Buat para konsumen, hati2 dan lakukansurvey sebelum membeli suatu barang / jasa.
3. Buat Mba Golda.. BRAVOOooo.. Keep it up, and thanks sudah mengijinkan saya ikutan comment

by: aoenday

Sun, 20 Jan 2008 08:46:42 +0000

So far, masalah saya dengan Fastnet (First Media) cuma bandwidth yang turun sampai 150 kbps dari 384 kbps, dan selalu dijawab oleh CS walaupun telat. Itu cuma mengurangi kenyamanan browsing dan main online-game.

by: sidaut

Sat, 12 Jan 2008 20:49:27 +0000

Semoga kedepan akan semakin banyak pilihan. Siapa lambat, MATI lah dia! seminggu sih keterlaluan. Sementara tagihan harus dibayar tepat waktu kan? emang pada mau kita mundurin bayarnya? Untuk yang mau seenaknya ke pelanggan, monggo MAMPUS. Jadi pengen cerita juga nih..

by: Charly Silaban

Mon, 29 Oct 2007 07:55:49 +0000

Tunggu dalam seminggu untuk adanya feedback

Seminggu ? Allamak…!
Kenapa ngga sebulan ?
Kayak kita dijaman batu aja.. Pengaduannya kayak pake merpati pos aja.. Nunggu burungnya kembali satu mingguan.. Poor Indonesia !!

by: asn

Mon, 10 Sep 2007 11:36:42 +0000

..akhirnya, pangeran dan tuan putri hidup bahagia selamanya.. hoaahhheem…!

by: bimoseptyop

Sun, 09 Sep 2007 17:52:06 +0000

res dan beres

by: satrio

Sun, 09 Sep 2007 02:09:16 +0000

emang susah kalo dapat klient yang ngerti IT…maunya audubilah….tapi gue salau masih ada suster yang ngak gaptek…ayo kapan suster-2 yang lain nyusul…luv u golda X-D